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TD用户太多,怎么解决网速慢!!!!

时间:12-29 整理:3721RD 点击:
如题。
大侠们,我刚接触TD这块,今天用户投诉说他那个地方网络慢,所以刚刚就去测了一下,P信道信号为-67dBm左右、H信道为-75dBm左右,下载速率为900kbps左右,我感觉很还是比较正常的。但是用户说炒股时间就很慢,股票都抛不掉,害我亏了不少钱,要我们明天上午还要去看一下。听用户这么一说,我看了一下他这边是一个汽车交易市场,很多人都在炒股的,会不会和用户太多有关,如果出现用户太多,产生拥塞,我应该怎么解决,修改什么参数,还请大侠们指教!!!

等待高手

增加H载波,别无办法

使用HSDPA和HSUPA。另外扩容。

扩容!!!

加H载波,扩容!

基本上与用户多没有关系,我觉得你首先要看一下时隙,是不是在上网的时候已经把所以的码道占用啦,还有客户上网的时候一定要锁在T网,一旦切换到2G网速是比较慢的。如果通过后台查询该站确实用户数不少的话,建议扩容

上网速度慢原因有很多,同一小区用户多是可能原因之一,这可以通过增加载波来调节,同时可以用户速率调度算法可以做修改。如果是数据卡用户的话,更大的可能是用户的数据卡使用时间过长,导致发热量过大引起的速率慢问题。
 投诉的话 要问清楚用户的终端,出现问题的时间,什么情况出现的。这样处理起来比较有目的性,不要盲目的去现场测试。

必须扩容啊

问清楚是什么终端 用的是什么网络

如果真是因为上网人多导致拥塞,只能扩容了。
抛售股票用的是上行业务,所以看是否能开启HSUPA

先确定他是不是移动的VIP,查他手机号对应的IMSI即可,如果是,然后给他的手机号加入白名单,对他道歉,然后就OK了 ;不是就说是现在的网络正在建设,过一两个月就好了。

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