Android装置常见问题风险

就这样凭空消失，对用户来说会是多大的损失、对产品本身的可靠度更是一大伤害。因此，确保储存媒介的数据维护完整度，也是验证Android装置不可或缺的先决条件之一。

　　无线联网能力Wireless Connectivity

　　智能型手机和平电脑让行动上网成为可能，也让相关装置有更多需要关注的面向，像是网络芯片的兼容性会不会造成收不到讯号或是讯号微弱的问题、在机构设计上模块摆放的位置是否会造成不同讯号源之间的相互干扰而影响接收质量、接收器的灵敏度、以及作为Wi-Fi热点时能否正常分享讯号等等，对于随时随地可能需要使用网络的用户来说，可携装置是否具备顺畅的连网能力，绝对是影响购买与否的关键。

　　音质Audio Quality

　　除了行动上网，随时能聆听音乐、浏览影片也是Android装置的一大诉求，因此是否能提供良好的阅听享受，便会大大影响使用者的观感。在过去，大众普遍对于透过手机或其它随身装置的影音播放能力没有太高的要求，那是因为我们将手机的角色定位为拨打与接听电话；但当智能型手机出现、平板电脑崛起后，高昂的价位与琳琅满目的宣传口号，让消费者对这些产品有更高的期待，市面上也开始出现了专门设计给手机或平板装置产品的外接式喇叭，在这样的时势所趋，确保音质水平优良也已成为吸引消费者的一大诱因。

　　我们先前的文章也曾提到过，Android操作系统的原始码中有对音源的重新取样（Re-sampling）设计，若是厂商并未注意并加以修改，就会导致设计出来的装置在读取48K Hz音源时重新取样成44K Hz，而造成谐波失真的现象影响装置的播放音质。根据我们实际的测试实验结果，发现到这对于多数Android装置的厂商来说，都是常见的通病。虽然音质验证对于过去并非以音质为导向的装置厂商来说，并非技术专长、也需要较高的跨入门坎，但若能及时发现问题并予以导正，绝对会是能有别于其它竞争对手的优势。

　　效能Performance

　　除了以上提到的功能必须要能正常运作外，另一个值得强调的验证项目，就是效能。同样是Android装置、配载相同的硬件规格，若是其中一台装置开启应用程序的时间耗时20秒、而另一台仅需10秒，想当然而多数消费者会选择后者；又或者在路上突然看到想捕捉的画面，A手机需要6秒钟才能开启拍摄模式、而B手机仅需2秒钟，那么自然是选择B手机比较不会错过精彩镜头。同样的道理也可以应用在浏览网页的速度、开机所需的时间等等，都需要被加以验证。同时，为了解产品的真实效能，也可以透过标竿测试（benchmark test）的方式，与市面上他牌产品进行比较与分析，找出自家产品的强项、并强化弱项，才能知己知彼。

　　可靠度Reliability

　　一个产品的可靠度高低，关乎产品产生错误的机率高低、以及系统从错误中修复的能力。例如像是联机异常时是否会跳出警告窗口、多任务处理时是否能够同时开启十数个应用程序在背景执行、程序发生错误时能否避免无响应或当机，甚至当机后是否能透过重开机的方式重新启动等等。当错误出现的次数越多，用户对该产品的好感度便会降低，甚至可能影响对该品牌的质量信赖度。因此，仿真各种可能的用户使用情境、以找出可能发生的产品问题，并进行通盘性的错误测试，将是确保产品可靠度的必要方式。


功耗与电池蓄电力Power Consumption & Battery Life

　　当我们提到行动装置时，就不能不提到耗电程度的问题。不同于桌用电脑或其它固定式电子产品，行动装置是基于没有持续性电源供应的情况下所设计，因此，待机时间的长短就变的至关重要。若是参加一整天的会议行程，谁都不希望自己用来联系客户、收发邮件或记录工作事项的随身装置突然电力耗尽，因此，合理良好的待机能力便成为行动装置的一大卖点。行动装置的待机与各项操作可使用时间，除与电池容量有关外，硬件组件本身功耗与软件设计都是可能的问题来源，如最近的iPhone 4S待机时间过短的问题。除此之外，持续充电后的续航力、可重复充电的次数、以及从安规角度来看电池本身电源供应的稳定性等，都是在进行电池测试时的重要项目。

　　操作系统升级OS Upgrade

最后一项不可忽略的验证重点便是操作系统升级时的整合性验证，当Android版本升级，厂商必须耗费心力修改韧体版本时，如何确保原有的客制化UI与所有功能正常、优化装置效能并达到最佳状态，且同时完成新版本的升级，便是这个验证项目的重心。新的操作系统版本通常象征着新功能的加入与错误的修正，因此要在既有的硬件规格与客制化功能下尽量维持这两个前提便是技巧所在。操作系统的升级事实上就代表着在装置的全功能都需要被完整验证外，同时还需验证升级动作