谈关于非编网络的管理及其维护

5．日常检查和定期整理相结合。

网管每日对设备和网络的各个环节进行巡视检查，观察并记录运行情况，发现异常要做好应急处理准备。定期对网络和设备进行检查测试整理，优化设置，使网络和设备能以较好性能运转。

6. 交流总结

一方面非编网对网管人员的知识能力水平要求较高，需要网管人员不断学习总结提高；另一方面，网管人员通常并不是固定的一个人，而且平时上班采用轮班制，因此导致交流不足、提高不快，而且由于水平差异和维护差别，整个网络运行情况很不稳定。于是我们定期组织技术维护人员进行针对性的学习交流，就前一阶段的网络运行情况、设备故障、处理方法、个人经验、一些有益尝试、改进建议等进行讨论总结，形成共识。实践表明，这对提高网管的整体维护水平很有帮助，也实现了管理维护的一致性，有利于网络的稳定运行。

三 非编网的故障实例及处理

张家港电视台的非编网络自建成运行至今，一直较为稳定。当然，也不可避免地会碰到一些故障和问题，以下总结了部分有代表性的故障及分析处理，以供参考。

1. 启动非编软件报错为“硬件初始化失败”

分析处理：

第一种情况：开进后进入非编软件的速度过快导致；应等候几分钟，等到监视器闪烁稳定、板卡初始化完成后，再进入非编软件；

第二种情况：DIGISUITE设置窗口或其它占用板卡的软件未关闭而导致；应先关闭再进入非编软件；

第三种情况：板卡初始化失败导致；可将设备停止后再启动，或重新启动计算机。

第四种情况：驱动程序受破坏导致；重装板卡驱动即可。

2. 自动添加视音频素材时非编软件弹出出错窗口，点取消后非编软件自动关闭

分析处理：DY3000中的每一个素材都对应有自己的信息文件和视音频数据文件，分别放置于设定的路径下。自动添加视音频素材的过程就是分析对比路径下文件，将未入素材库的视音频文件产生对应的CLP信息文件以登记入库的过程，不成功表明可能是写文件错误或现有某些文件有问题；检查目录权限，写文件没问题；检查该用户所有路径下文件，发现有一些大小为0KB的文件及无关文件，删除后再操作，成功。

结论：定期整理素材盘，清理垃圾文件。

3. 素材的VAA标志变小写，但检查发现对应的视音频文件还存在

分析处理：将素材对应的CLP信息文件用记事本打开，发现前几行记录着视音频文件名，但与实际的视音频文件名称不符，以CLP文件中的名称为准，将文件名改为一致（不可在记事本中更改CLP文件内容，否则将无法使用），刷新素材窗口，VAA标志恢复大写，调用该素材的故事板文件也恢复正常。

若该素材未被任何故事板文件引用，也可用“自动添加”的方法产生新的CLP文件，等于建立了一个新素材。

结论：此类故障具体原因不明，但据观察，由人员误操作而引发的可能性比较大，且在库中存在同名素材时较易发生，关照使用人员注意素材取名。

4. 播放故事板文件至某些位置时声音开始滞后或无声

分析处理：换一工作站打开故事板操作，故障依旧；检查素材，没问题；测读写速度，正常；将两声音连接处空出间隙，故障点有部分消失。检查服务器，发现系统虚拟内存设置偏小且放置的E盘空间将满，设置为合适大小后，重新启动后，打开最初的最多故障点的故事板文件，故障现象全部消失。

结论：设置合适的虚拟内存、定期对服务器系统盘进行磁盘碎片整理、服务器定期重启一次、素材盘保留10%-20%的可用空间，这都可以减少工作站死机、非编软件缓慢及一些奇怪问题的发生。

5. 无卡工作站播放故事板时响应时间变长，但有卡工作站表现正常

分析处理：因有卡工作站正常，怀疑MDC服务器或以太网络的问题，测MDC服务器读写磁阵的速度，正常；检查网卡，工作正常；网络拷贝文件，速度异常，仔细检查，发现使用人员开启了无卡工作站原来关闭的病毒防火墙，关闭后使用非编软件，故障消失。
结论： 非编网不可避免地和外界有数据交换，开启病毒防火墙又会影响速度。安全性和开放性始终是矛盾。我们的做法是网内工作站全部关闭数据交换接口，且不安装病毒监控软件，而用专门的计算机作为非编网中的数据交换网关，在其上开启防火墙。
加强用户权限管理。

6. 启动有卡工作站上的非编软件终止在引导画面，死机或长时间无反应

分析处理：此为硬件问题，注意观察停在哪一项，则此项硬件有问题。例如停在MOIVE-Ⅱ BUS项，应将跨桥插紧或更换。

结论：此类故障大多为硬件接触问题，一个是要注意机房卫生，做好设备防尘，可依具体情况对设备内部定期除尘；另一个是要做到设备的平稳放置和内部板卡的紧固，避免震动。

7. 进入非编系统后回放窗