RFID智慧珠宝管理系统
架流程启动后,读写器开始工作,将各柜台商品信息扫描并上传到计算机,工作人员可核对该信息,如无误即可"完成上架",此后,读写器开始进入珠宝安全监测状态。工作人员可根据销售工作的实际情况,通过软件灵活配置允许预警时间,在预警时间内,系统监测不到珠宝标签但并不会告警,一旦超过预警时间,系统将会启动报警设备。
安全状况下,RFID读写器通过天线,能读取到柜台上的每一个珠宝电子标签信息,一旦有意外情况,读写器一定时间内读取不到某标签的信息了,将会通过系统报警设备给予工作人员告警。
该子系统设备安装示意图如下:
同时,为应对某些客户长时间咨询或观看导致珠宝不能在预警时间内回到柜台的情况,工作人员可在系统告警时间临近或系统已告警的情况下,使用手持设备读取该珠宝的电子标签,并在手持设备软件上,选择延长预警时间,系统将暂停报警,并开始新的预警时间计时。
这样的系统功能设置,将在最大程度监测珠宝安全的同时,最低限度的影响销售工作的正常开展。
3.2.3 智能销售系统
RFID设备对柜台上所有珠宝进行实时监控,对一些重点、稀有宝物,可在柜台附件部署LED显示屏,当向客户展示该珠宝时,系统屏幕上随即展示该珠宝的相关明细属性"款式、产地、设计师、重量、材质、纯度、等级"等,这一方面无形中提升了珠宝品牌的公信力、品牌形象,另一方面有利于销售人员能够抽出更多精力来提供更好的增值服务,提升客户体验,促进销售。
同时,RFID设备对所有在柜商品的实时监控,并可详细记录每件珠宝向客户展示的次数,通过对这些数据的深度挖掘,为公司管理中心定期抓捕客户消费行为、品味、偏好,为后台提供了大数据基础,以便管理层更好的做出市场决策。
3.2.4 快速盘点系统
销售安全监测系统RFID设备的布置,在完成珠宝安全监测与预警的同时,为实时、快速、准确的盘点提供了可能;每一个柜台均有RFID设备,RFID设备可以读取整个柜台上每一个珠宝的信息,因此,盘点时,只需通过管理软件执行盘点操作,各柜台RFID读写器即可快速准确的将本柜台实时珠宝数量和种类上传到管理计算机进行汇总,从而可实现对整个柜面所有珠宝信息的掌握。
对未放在柜台上的珠宝,可通过RFID手持机读取珠宝的信息,并通过网络上传到管理计算机,计算机管理软件综合柜面上的珠宝数据信息和手持机反馈回来的数据信息即可完成整个店面珠宝库存情况的统计,快速准确的完成盘点操作。
在盘点后,系统可将汇总的数据与最初录入的数据以及销售出库信息进行比对,一旦数据出现差错,可及时反馈出来,并精确到出错的柜台。
3.2.5 结算和货源补充系统
在店面的结算中心将配备一体化读写器,配合工作人员快速完成计价和商品信息在数据库中的实时更新。
珠宝商品在客户选购完成进行结算时,工作人员将珠宝标签在收银台配置的一体化读写器上读一下,结算台计算机将显示与该商品相关的信息,同时提示客户消费金额,在完成交易后,工作人员在计算机上确认完成销售,中心服务器将该商品在数据库中标记为已售出,同时,柜台RFID设备将不再保持对该设备的监测。
当柜台有珠宝售出后需要进行货源补充时,只需要在放置珠宝后,通过管理计算机进行货源补充操作,各柜台RFID设备将自动扫描柜面珠宝信息,并将新增珠宝信息显示在管理计算机,工作人员确认无误后点击"新增",则完成货源补充操作,新增珠宝进入柜面安全监测列表。
4.系统特点
通过发卡系统、销售安全监测系统、快速盘点系统、结算和货源补充系统的构建,RFID技术在珠宝行业中的应用将给企业带来:
1)良好的客户体验:珠宝管理的信息化系统将方便客户通过手持设备快速准确的了解所关注珠宝的全部信息,只需读取关注珠宝的电子标签,与之相关信息将在店面配置的显示设备上面呈现出来,一键操作即可体验高科技技术带来的轻松放心的购物氛围;
2)实时精准的安全监测措施:从珠宝首饰进入店面到正式销售出去,RFID技术将全程对其进行监控保护,任何异常的操作都将触发系统的报警装置,从而通知相关工作人员在第一时间作出响应,保护资产不受损失;
3)科学有效的数据挖掘:系统实时记录所销售珠宝的信息,并根据客户每次的购买业务或查询业务,进行自动数据挖掘并分析,对企业管理层的采购、盘存等其他决策作出科学指导;
4)快速准确的盘点操作:RFID技术的免接触,多标签同时读取,穿透能力强的特点将帮助企业快速准确的完成对库存货物的盘点操作,将大幅降低企业
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