PTN+MSAP组网，环路从哪来？

近期，一个客户从运营商那里租了两条数据专线，在2个分部与总部间做点对点互联。这种业务多不胜举，采用PTN+MSAP组网，起先也没觉得有何不妥。拓扑大致是：分点MSAP→上联基站PTN→PTN网络→总部PTN→总部MSAP→三层交换机→服务器。
既然如此，常规做法是在三层上分多两个子网来互联，在总部测的PTN上做汇聚。但是客户铁了心，要求分点的地址和服务器需同个网段。那三层交换机只能当二层来用。
话说这也没什么啊。二层就二层，我还省事。心想从总部的MSAP出两个网线直接接入交换机就妥妥的。但是网线单接一根正常，接两根就出现环路了。灯拼命闪，很是疑惑啊。按理说我在MSAP上已经化了VLAN，逻辑隔离难道不管用？于是变调整为端口隔离，结果一样。好奇怪。
最后和一资深专家研究了下，认为MSAP可能无法做隔离，换一台PTN试试。换上去之后，故障就解决了。按理MSAP只是PTN的一个子产品，为什么PTN能做的它不能，隔离端口应该只是很基本的功能吧。
莫非我买到假产品了。又或许是这一型号的MSAP的问题？应开通催的紧，没机会做多几次实验。请大神指教。

总部的MSAP出一条网线直接接入交换机就妥，为啥出两根网线？
在交换机上做子网接口划分就能解决的。

是不是可以在交换机的端口做VLAN划分