我是移动的，今天去乡镇处理问题，有很多的人打不了电话，求告知

我是移动的，今天去乡镇处理问题，有很多的人打不了电话，信号是满的，不存在干扰，但我和同事的都能够打，那里的村民多数都打不了电话，但离开那片区域，他们的电话又能打通了，，有些村民说，如果手机占到2G信号的情况下，可以打，但我和同事的手机，那里均上网通话正常，求告知，什么情况。山区，一般不存在拥塞，信号电频质量也很好。同样是手机，为什么我和同事的就很好，而那里大多数人的手机都打不了电话，，他们说，如果用老年机就可以通话，只要换成智能机，就不行了，，显示4G满格，打电话，貌似回落不到2G上，求大神告知

技术问题，找基站设备厂商现场调整参数了。。

可能是邻区漏配，或者占到一个较远的2g基站，建议查看，删除BCCH；

让后台看看指标呗

联系网优，后台查看，参数可能需要调整