关于小区电梯只有移动3g和4g信号，无2g信号的问题

之前小区电梯完全没信号，最近移动3g和4g信号都满格了，估计移动来做了室内覆盖了，但是没有2g信号，一进电梯电话就要断，毕竟通话还是要靠2g，最怕电梯故障被困里面打不出去电话才着急，打10086反应，拖了好几天小妹才回复说网络没问题，本来电梯信号就不好，让我不要在电梯里打电话，移动是不是有点太不负责任了。请问这种情况啥原因呢？覆盖电梯的2g天线坏了？还是本来移动就没覆盖2g？

移动赶你换4G，认为停掉2G信号呢。

移动在用天线频段：800-2500MHz，涵盖了2、3、4G，3、4G有信号说明天线没问题，15年之后立项一般都是2G+4G的模式，可能是2G设备问题或者2G信号没合路进去，可建议10086让本地移动前去核实一下。

有几种情况：
1、那个站点只有TD（3G）、LTE（4G）的频段，没有900或1800（2G）的频段
2, 有频段，2G在维护中或正好有问题  这种情况过1-3天就会好了
3、被优化为4G了（也就是那个站不再用2G了）情况比较少，手机赶更新（楼上说的2G没有合路进去）
4\2G天线信号没打到你所在位置,
都可以打10086核实或优化

正如楼上说的，现在三家运营商都是在做4G用户指标，那就是运营商想让你成为4G用户。

但问题是现阶段的4g只能上网啊，打电话还是要走2g啊，没2g信号电话都打不了！

许多地方的VOLTE已经在用了。不过大部分还有用CSFB。

还是换4G好。

2G+4G是目前的主打配置了吧