证券公司专线修不好，求助

有个技术问题
某证券公司
使用SDH-2M-V35方式对其总部实现单对多点专线互联
近期出现故障一直不好
使用ping命令测试至其总部网关
正常值为23-24ms
现在每天不定时出现抖动
每次都是20-30包
时延200-400ms不等
随后正常
3小时内
大约会出现5-6次抖动
大约会出现1-3个丢包
2M测试仪环全程环测没有问题
请大家帮忙想想
问题在哪里

1、检查是否有突发数据包；
2、检查客户网络环路；
3、检查是否有MTU限制

颊查一下设备,网络结构是不是需要优化

解决了，用户病毒库版本低，随机到总部升级病毒库，无语中，用户我真是服了