不显示来电

故障现象：
我负责保障的一部电话，从A局通过光缆PCM放到B局（AB为两个不同的程控交换局），再经过电缆放到C点（用户住宅）。在一星期之前，突然来电时不显示电话号码了（之前一直正常）。
检查：1、在B 局机房，从PCM下来，到配线架到电缆端，来电显示均正常，但经过电缆到C 点后，则来电不显示。但是利用B 局的电话号码，利用同一条电缆到达C点，拨打B 局的号码，则来电显示正常。
2、怀疑是线路衰减问题。在B 局利用电话跳线，相互连接，有2公里长但正常显示A局电话号码。
3、从B局到C点再放一条电缆，故障现象依旧。
求告人指点。感谢之极

首先,想确认几个问题：
1.C点原来的电话号码是A局的还是B局的？
2.如果是A局的，那这条PCM电缆是普通的2M电路还是承载专用协议的2M（如V5或某些交换机厂家的远端模块专用的2M）？
3.B局是什么角色？是个转接局还仅仅只是PCM在B局的DDF跳转一下？
就你说的情况先大概说一下：
通过你描述的情况1，在B局机房测试来电正常。说明用户的数据正常。而到C点显示不正常，基本可以判定是从B局到用户话机之间这一段可能有问题（当然，只是一般情况，因为前面我问的几个问题还没明确），至于用B局的号码测这一段正常，有可能是这两种情况下来电显示的制式不同，同样的线路对不同制式的来电显示影响不一样。
如果想确定的话，可以一段一段的测，比如先在机房测，如果正常就在骨干电缆的出口测，再正常就在分线盒处测，这样一直到用户家。

就你描述的情况，我怀疑这段PCM电路不是普通的局端PCM，有可能是以前那种电缆通过传输延长的那种。那样的话可能性就比较多了。

请排查一下C点接线盒有没有问题，还有用户家中的线路是不是有问题

你去分线合查一下是否正常,应该是分线盒或用户端的接头问题,看有没有铜锈以导至接头不良，还有换一部电话行看能否显示