揭秘泰克全新5系MSO混合信号示波器幕后故事

大量的时间优化系统性能，以实现这一目标。

新型示波器拥有流线型时尚外观，这是怎么做到的？

视觉设计师Steve Lafrance:我参与了工业设计和用户界面设计，要把我们当前的产品，也就是过去十年中一直使用的产品，提升为外观更加时尚的产品。这要求一种模式转换，从按钮导向转向触摸屏导向。我们正从小屏幕产品转向大屏幕产品，这要求重新思考我们拥有的一切，包括产品的物理外观。然后，由于我们正从按钮导向转出来，这也要求改变产品内部。因此变动是全方位的。在设计方面，我们面临着相当多的挑战。

为了确定哪些东西对客户有意义，我们反复进行了大量的设计。我们从核心模型到实际全面绘图，最终制作出展现在人们面前的完整原型。它是一张图时是一回事，看上去可能非常漂亮，非常好。而实际使用时则完全是另一回事；而拿到原型，在原型中置入软件时，又会有所不同。

这是一台早期原型，每条通道有一个旋钮，因为这一直是示波器的传统。但是，每个人看了以后都说这种模型在4条以上通道时是不可行的，因此在最终产品上我们采用了复用控制模式。

机械工程主管Rob Kreitzer:人们一直愿意了解、其他工程师特别喜欢的，是产品的外观，因为这可以给好的产品锦上添花。而这一块需要付出大量的努力。最终它看上去简单优雅，实际上要耗费大量的时间、精力和工程设计工作。

我非常骄傲的一点，是我们确立了一个愿景，那就是创造一个看上去像是技术艺术品的产品。把外观视为示波器的其中一个特色，是需要做大量的工作的。没有人想一开始就把重点放在外观上，但客户看到它的第一印象确实会产生影响。我们需要使它看上去时尚、科技感。

可折叠支脚有什么故事?

Gary Waldo:在开发这款仪器的工业设计时，我们进行了几轮客户测试，我们仿制了一个模型，重量和最终产品差不多。我们请了一名客户来进行物理评测。在这个客户往前倾斜着放原型机时，原型机前支脚塌掉了。正因如此，我们必须采取措施，保证示波器前倾时前脚不会塌。在新的设计中，当支脚承重时，支脚是不会塌掉。一旦支脚不再承重，您可以简便地把支脚向回翻并拿开。

在5系列MSO向前倾斜时，锁定机制可以防止前脚塌掉。

Rob Kreitzer:在处理支脚的过程中，我们发现客户希望有多个支脚位置。有些用户希望平着使用示波器，有些想要标准翻转支脚，有些则需要把示波器放在工作台高处，不希望屏幕晃眼。所以我们增加了一个后脚，可以消除屏幕晃眼，这样前脚后脚各有一个，可以独立工作。

为什么你们决定开发触控用户界面？

Steve Herring:从测试测量行业角度看，这种新的用户界面是颠覆式的。用户界面设计是一个挑战。每个人对用户界面及其应该怎样工作都有自己的看法。我们有很多相对较新的客户，这些年轻客户已经习惯了使用智能手机，我们也有大量的岁数大一点儿的客户，他们习惯了前面板按钮和旋钮，每个控制功能有一个旋钮。当然，能够满足每个人的需求是一个巨大的挑战。

我们一直陷于两难的境地：我们已经得到新的超大屏幕，读起来很容易，分辨率高，但有一部分前面板放到了侧面，如人们熟悉的按钮和旋钮，而人们已经习惯在前面板中使用这些按钮和旋钮。他们伸出手，按下按钮或轻触旋钮，和预期方式一样。我们保留了我们已经习惯了的最好的东西，再融入当今现代仪器的优秀特点。我们在一个产品中实现了鱼和熊掌兼得。

在触摸屏界面中，我们有一个特色是把用户需要用的东西就放在他们眼睛看得见的地方，他们正在寻找的地方。他们不用把眼睛离开屏幕，去别的地方找一个软键或一个菜单。他们只需轻触看到的东西，就会在那儿得到所需的结果。对大多数界面来说，轻触完成这个，缩放完成那个，我们仿真了所有这些手势。用户不必从头开始，下次回来时还要等，还要想这和智能手机操作有什么差别。我们遵循了触控界面的所有设计标准。

在易用性测试中，你们对用户界面有哪些心得？

高级软件工程师/用户界面主管Bridget Fisher：刚开始时，我们有一家外部顾问公司，为我们提供创意，告诉我们应该怎样布局，并推荐了字号，我们采纳了这个方案，使用了这些信息。在我们第一次进行易用性测试中，我们发现没有人能读得了用户界面。人们进来后说，我没带眼镜。根据这些反馈，我们加大了所有项目的字号，第二次再测试时，再也没有人投诉了。

我们有一项易用性测试，不允许客户使用前面板、键盘或鼠标。他们必须使用触摸屏完成一切。在我们刚启动这个项目时，似乎触摸屏只是一种点缀，我们之所加触摸屏，只是人们觉得应该加。但在我们的测试中，我们发现客户实