WLAN关联问题

如题。
RT，测试过程中，碰到好几个情况，一种是CMCC能够正常关联上，上网没有问题，但是CMCC-EDU无法关联上，信号强度没有问题，一般在-40dBm左右，另外一种是CMCC-EDU能够正常使用，CMCC关联困难，portal界面推送不正常，同样信号强度没有问题，而且这种情况一般是整栋楼层均存在该问题，不是个别AP,至于终端问题均可以排除，还请高手给个处理思路，该怎么逐步排查，谢谢

思路：首先查看AC系统是不是存在问题，看看AP上线率，数据配置是否正常，IP地址池是否超过容量等；然后，查看AP硬件，包括AP指示灯是否正常，网线口的线序，馈线口连接是否正常等。