手机死机

如题。
我做网优工作，碰到过一个奇怪的问题：接到一用户投诉，反应其手机在3个位置打10010时，接通13秒左右死机，这三个位置分别是：十七中门口，市政府院内，开发区**饭店。联系客户进行了实际测试，结果如下：
1.在这三个位置打10010均出现了死机，拨打其他号码没问题。
2.将该手机和号码放到别的地方拨打任何号码均没问题。
3.将该号码换到别的手机上打10010和其他电话均没问题。
4.将别的号码换到这个联想手机上，打10010和其他号码均没问题。
拨打测试均是拨打多次，结果如上所述。

另外请不要给我重新插拔安装手机卡的建议了，谢谢！

补卡，治百病

原卡重新插原手机复测

重新补办一张SIM卡试试，是不是有BUG

【1】仔细观察 SIM 卡  UE卡槽的物理特性：（供参考）
              （1）SIM卡有无折过，触点有否异常。
              （2）UE卡槽和SIM卡厚度能否很好结合。

根据你的测量结果，推定：你的SIM卡和手机的接触问题，与基站无关。可以这样和客户说啊。呵呵。

个人认为手机问题，不管无线通信什么信息，都不会导致手机死机吧。

应该是SIM卡或者手机芯片问题吧

没遇到过呢~~~之前处理G网投诉，有遇到联通用户使用移动定制机导致不定时自动挂断的现象；这种单用户现象一般是用户MS的或者sim卡的问题。

手机和SIM卡配合的问题，补办一张SIM卡在试一下

换SIM卡巴