AP及AC故障处理

如题。
本人新手，现在工作上遇到几个问题，想求助高手，感激不尽，谢谢
1：测试现场可以看到信号良好，胖AP工作正常，上网下载速度最大100多K，AP上管理地址、管理VLAN和业务VLAN都有配置，但运维那监控不到AP上线，AP的管理IP地址 也ping不通，这是什么原因呢
2：某图书馆原AP18个，现由于故障更换了两个AP，为什么AC上就能看到16个在线了呢？
3：AP故障到现场应该怎么检查，比如连交换机看运行状态，看端口或mac地址，有没有查看顺序或者哪方面问题是哪里原因，哪个离线了是看端口还是mac地址，查看mac地址时会出现几十甚至几百个是看管理VLAN还是业务VLAN？为什么管理VLAN和业务VLAN的mac地址不同，AP后面标的mac地址是哪个？AC上监控的mac地址又是哪个？
4：中兴的W815N瘦AP没有供电模块直接POE供电，那调测的时候怎么调呢

1.要后台工程师和交换，网管对一下做的VLAN穿透和对网管的SNMP配置有没有对上
2.更换AP后需要把新的MAC报给后台工程师重新做数据
3.先查看供电模块是否正常，正常的话再查看POE到ONU的短跳线通断的情况，然后再看这两个设备的端口的好坏，再往后查看ONU的数据有没有做，再就是查看AP和ONU有没有坏掉和光纤的问题，都没有问题，再登到AP上查看配置和版本的问题
4.把MAC地址报给后台配数据就行啊，前台的话，把那根短跳线拔掉，用网线和你的笔记本连起来就可以调了

楼上答的不错