手机能无线上网但不能打电话是什么原因?
最近朋友一台手机ip3出现问题,能无线上网及下载,但不能打电话及接电话,是什么原因?
有可能SD拥塞了吧
是不是手机卡只开了数据业务呢。
打客服问问。可能调了什么参数。
语音服务关了吧,只有数据服务
是不是用的数据卡哟~而不是电话卡。
那个小区是个新开站点,交换侧未做该小区数据,让交换侧核实一下。
整体来说就3方面原因:
1,手机原因:检查一下你手机设置了,不同手机不一样,是不是把语音呼出和接入锁了,IP3是不是把基带给调错了
2,SIM卡原因: 确认一下是不是语音卡,无线网卡的数据业务SIM是只能上网和发短信,不能打语音的,另外最好打客服问一下,有可能是上次打电话欠费了,缴费后,还没有帮你把语音业务刷新,所以一直保持欠费状态。
3,站点问题:这个就是有可能周边的站点,还没有开语音,只开了数据,你试试把手机设置成2/3G呼唤,不要锁定在一个网络。
希望楼主采纳。
这个问题,你要先帮他分析下吧1、首先是他的IP3的问题还是大网的问题
这个就简单了,看旁边的人的电话有没有这情况
有就是网络问题,没有就是他的手机或者卡的问题
2、如果他的手机一直用得好好的,不是新换的卡,一般就是手机的问题
因为如果是数据卡的话,开卡就这样了,你没去营业厅弄的话人家也不会去改你的卡
自己换个手机试一下就知道是不是卡的问题
卡的问题就换卡,或者到营业厅叫他们搞
3、手机的问题看是硬件问题还是设置的问题
我觉得一般不是硬件问题,没听IP有这样的问题
硬件问题的话,语言都不行了,数据一般也挂了
设置上就看下手机的网络设置里有没有关掉哪个服务,语言的服务
现在的软件多了,会不会装了不该装的软件
找不到就把手机复位一下,恢复出厂设置
1:手机问题。
2:查看手机设置。
3:做机卡分离对比测试。
4:到营业厅查询号码是否办理了呼叫转移等功能。
是不是用的数据卡哟~而不是电话卡,或者是个新开站点。
换张卡 试试 看是题不卡的问题,换个地方试试,把基站的问题排除掉,逐一排查吧