WLAN的后续怎么维护?
时间:08-09
整理:3721RD
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如题。
由网优中心接手维护,每周通报相关维护和优化情况,并反馈流量等信息。
验收转维后...维护要从3个角度出发制定相应的机制和流程
1.定期检查、制定相应的人员、时间、检查内容计划并执行
2.投诉处理机制、针对随时的投诉进行针对性的处理解决机制和流程。
3.监控故障及处理...集中监控发现问题的及时处理机制和流程。
还真没做过维护,处理处理投诉,根据移动相关要求去测试下,巡检什么什么的吧