安装2GFlexiBTSSiteManager后，调试时无法updatesw

如题。
刚买的联想笔记本电脑，安装2G Flexi BTS Site Manager后，调试时无法update sw，如附件所提示。寻求帮助，谢谢！
备注：目前电脑安装的是Win 7旗舰版 64位操作系统。

1、关闭系统防火墙试一试；2、选取强制加载SW项；
3、断开传输再加载试试；