TEMS测的LOG有的能打开，有的打不开，有办法没？

如题。
在同一个时间段，用同一套测试设备，同一个人，用TEMS测试，为什么有的LOG可以打开，有的LOG打不开，请高手指点，可否有办法将打不开的LOG用什么方法打开？

用同一个TEMS，电脑没有变，TEMS型号也没有变，考到其他电脑，用与测试版本相同的TEMS也打不开

       首先确定是你的LOG问题还是电脑问题；在其它的装有TEMS的电脑是否能打开？如不能检查后缀名，还有你保存的方法是否正确！

安装高版本TEMS

你用低版本的TEMS 不能打开高版本的log的

从新安装软件，或者把加密程序覆盖一下，也有可能和别的程序冲突，意外关闭，造成log损坏