直放站与电脑联机，无法查询信息，提示直放站编号错误（现场电话从后台提取）或指令错误，请教高手何解？

如题。
三维的移频直放站远端设备，轮巡无返回。笔记本联机，选择的是十进制，9600-移频远端-C网协议，直放站编号和电话号码都是从监控后台问取。联机失败，多次选择和尝试后，系统提示说直放站编号错误和指令有误，看不到任何信息，也无法查询信息。
本人新手，以上操作肯定有误，请高手指正并详解，谢谢！

现场检查SIM正常，猫的灯一绿一黄红常亮，已有资料显示所输进去的直放站编号和卡号无误。

  近端编号是0 远端编号从1开始1、2、3.....   既然说直放站编号错误， 那可能就是你把近端和远端编号搞错了

直放站编号应该是8位16进制的，转化为10进制应该是9~10位数字，请 ????2010 仔细检查一下是否直放站编号弄错了。

现在直放站厂家太多，不是很清楚。