Orange Fleet Performance解决方案助力C&P VIP礼宾车队卓越表现
C&P Rent-A-Car是新加坡一家大型汽车租赁企业,管理着600多辆汽车。在最近举办的地区性运动盛会"第28届东南亚运动会(SEA Games)"上,该公司通过Orange Business Services的Fleet Performance解决方案,增强了它的车队管理,获得了卓越的业绩。Orange的这款集成解决方案具备强大的跟踪和安全功能,使得C&P能够实时监控其VIP礼宾服务车队的活动情况,全面掌控车队,提高工作效率。
Fleet Performance的主要功能特点和在SEA Games上获得的效果
Fleet Performance拥有众多的功能,包括汽车跟踪以及速度和安全管理功能。Orange为360多辆C&P汽车装备了车载信息盒,使得C&P人员能够通过一个安全的Web门户,轻松地实时远程获取车队信息。在运动会期间,车队管理人员监控了C&P车队的48,000多次行程,总驾驶里程超过了400,000千米。管理团队始终准确地掌握着每一辆车的位置和行驶速度,从而保证了运动会驾驶人员和主要代表的安全。
促使C&P决定与Orange携手合作的是该平台的信息点(POI)与地理围栏功能,该功能使C&P车队管理人员能够监控所有部署车辆在任意时间和预定地点的活动情况。45名操作人员总共使用了75个信息点及相应数量的地理围栏,分别管理各自的责任区域。该功能还有助于车队管理人员在出现意外事件时高效而及时地分派车辆。
C&P还可以通过Fleet Performance的详细工作报告,进一步分析车辆使用、驾驶习惯、利用效率等数据。该功能详细地监控了整个车队14,000多小时的道路行驶情况,确保了C&P部署的四个不同车队的卓越业绩。它还使C&P能够管理车队中每个小组的各项KPI指标。运动会结束之后,C&P还可以充分利用这些工作报告,基于平台的趋势和使用数据开展预测性维护,从而提高工作效率和优化成本。
C&P Rent-A-Car私人有限公司旅游包车业务部门负责人Angeline Goh表示:"在运动会期间为VIP提供安全而及时的尊贵车队礼宾服务,这是我们的首要任务。Orange的Fleet Performance解决方案使得C&P能够通过近乎实时的监控和管理,更好地管控车队,最终圆满地完成任务。我们之所以选择与Orange携手合作,是因为他们的解决方案具备全面的功能,可以满足我们的所有需求,而该平台在运动会期间所展现出来的有效性也证明了它的功能和可靠性。"
Orange Business Services东盟总经理Tuan Le表示:"C&P需要一种功能丰富的解决方案,以满足其严苛的需求,为万众瞩目的地区性体育盛会提供高品质的车队礼宾服务。Fleet Performance具备全面的功能,能够适应各种不同的情形,优化车队的经营管理,最终提高业务绩效。此外,它的实时地理定位和数据传输功能也极大地改善了服务,提高了客户满意度。
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