新业务催熟始终应先于FTTH规模建设

中国电信今年2月16日正式启动"宽带中国·光网城市"战略工程，计划在2011年全国新增FTTH用户3000万，累计覆盖家庭4000万户。在此背景下，中国电信各地方公司都着手大力推动FTTH建设，中国联通也随之加强FTTH建设力度，从而在全国范围内掀起了一轮FTTH建设和推广高潮。

不过在半年多的市场推广中，FTTH的规模发展遇到了较大阻碍，这些阻碍主要来自市场需求、施工建设、用户习惯等层面。只有具体分析各本地网的具体情况，切实解决各层面的困难，各方面稳步推进，才能得到市场的认可和接受，真正推动FTTH良性发展。

市场需求是新品推广的核心驱动力。目前宽带市场上，针对家庭用户能提供的主流业务仅为语音、高速上网、IPTV等寥寥数种。除对带宽永无止境的BT下载类应用外，4M带宽已经可以满足用户网页浏览、网络游戏、炒股、即时通信、网络视频等业务的使用。而IPTV受节目源限制，目前主要开展的也是标清业务，2～3M即可满足一路业务需求，故而8M带宽已能满足用户宽带业务的普遍需求，远未达到必需FTTH支撑的地步。也就是说FTTH发展的现阶段还是市场需求以外的因素在推动，那么其近期显示的后续乏力也就属正常现象，符合市场规律。对于运营商来说，只有切实解决FTTH规模发展和市场无显著高带宽需求的矛盾，才能真正让FTTH走上健康的发展道路。那么我们面临的一个具体问题就是发掘并推广诸如高清IPTV、"云"计算等新业务来引导客户对高带宽的需求，这些新业务的催熟推广应该走在FTTH规模建设的前面。

其次，从施工建设方面来分析，FTTH模式仅是FTTx的一种而不是全部。就现阶段以及未来很长的一段时间来看，FTTx的各种建设模式都将是长期共存的。FTTH建设要做到光纤入户，就要在用户室内进行光纤布放和终端安装，这对用户室内装修产生影响，因而也受到部分用户的抵制。我们应依据不同的建设场景，选择性价比最优的建设模式来完成物理网络建设，例如具有五类线覆盖的小区，采用FTTB方式既降低入户成本，又避免用户对光纤入户的抵制，同时也能满足现有带宽需求，而且可通过10G PON等技术对网络升级，满足未来带宽更高的需求。

再次，重要的一点是，用户习惯也是不可忽视的一个因素。FTTH的ONT是安置在用户家中，为了保证固定电话的畅通，需要ONT一天24小时处于开启状态，这和用户之前使用宽带终端的上网开电、下网关电的使用习惯是相悖的，从而降低了用户体验。此外，用户家中市电中断之后，ONT终端断电，固定电话也无法使用，这和PSTN网络时的固定电话永久在线的用户感知也不一致。虽然我们可以通过费用优惠、配置备用电池等方式解决上述问题，但无形中也会增加业务发展的投资，降低运营商的投资回报率。运营商最终还是要让用户逐步适应并接受FTTH的使用特点，才能稳固FTTH的市场。