网络电话逼近“三岔口”

分久必合，合久必分，群雄逐鹿，能者称霸。这是对三国时期写照最真实的一句话，大小军阀割据，小小的一个荆州也能让刘表成为一方诸侯。当刘孙曹占尽天时地利人和，终于一举崛起，靠资本，靠民心，靠军力，靠智囊，扫平天下军阀，这才得以成就三足鼎立之势，造就了中国历史上荡气回肠的三国史话。再看如今的国内网络电话市场，从Skype一枝独秀到百家争鸣，无一不用尽手段来赢取客户，硝烟散尽，隐约呈现几家独大几家陪，与三国混乱何其相似。然而任何一个新兴行业的发展无不是如此，技术积累口碑，口碑赢取销量，销量转化品牌，一个个行业巨鳄无不是如此发展而来。已经问世将近8年的网络电话，随着国内政策的放宽，在营业牌照发放越来越临近的时候，也开始用尽手段，争取占据至高点，大干一场。
　　软文营销PK品牌营销

　　在大战一触即发的阶段，营销手段同样受到了深度开发，受自身产品的限制，网络电话的营销宣传多数集中在网络上，除了必要的优惠折扣，软文营销成为很多中小网络电话企业的主要工具。在百度搜索网络电话，笔者惊奇的发现，很多中小网络电话企业的软文比比皆是，而我们熟知的Skype、UC和阿里通更多的只是出现在中立评论的行业分析性文章中。不过由此可见，一些网络电话的中小企业并不甘在三强雄厚的资本优势下俯首称臣，山雨欲来风满楼，谁敢保证它们不会异军突起。

　　笔者曾经和一位业内人士进行交流的过程中，他就表示：在网络电话面临重要关口的时候，中小企业也试图从中分得一定份额，因此在营销宣传上使用的手段可谓是层出不穷。一些小的网络电话运营商，在技术和知名度上无法与几家大型企业抗衡，但软文营销的低成本可以稳定它的曝光率，对企业的品牌建立也有一定的帮助。但如果要作为一种长期的营销手段，软文营销有其自身的缺陷，内容的雷同以及普遍的夸张失实，在用户真正使用后发现达不到文章里所说的效果，就会对企业甚至是整个行业产生不信任，对整个行业造成危害。而真正成熟的大企业更注重的则是隐性的品牌营销，关注整个行业发展，关怀整个用户群体，使用户对行业和本品牌形成潜意识的有机联系，更容易得到用户的认可。

　　网络电话+门户网站=?

　　随着网络电话行业整合的市场规范的大势所趋，越来越多的的企业意识到单凭自身的力量足以生存，却难以在竞争中胜出甚至成为最后的刘孙曹。08年后，网络电话更是出现与其他行业进行联合深入优化市场的趋势，这也是为了迎接即将到来的市场大考。

　　从销量上看，Skype、UC(Uucall)和阿里通排名全国前三，有人称其就一定是未来的行业龙头。其实不然。Skype品牌大，却是外来户;UC资格老，却创新不足;而阿里通，手握着香港发放的合法牌照，却专攻技术不喜宣传。行业龙头的三要素就是：根子红，牌子响、暴光率高。三者各有优势，却始终无法面面俱到。网络电话的互联网特征也注定了它必须依靠强大的网络资源才能实现最大的价值化。于是在Skype落户TOM后， UC与阿里通也表示与门户网站展开合作的意愿。虽然由于保密的原因，几家网络电话并没有公布与门户网站的具体合作事宜，但毫无疑问的是，对网站，网络电话的高性价比可以有效的提升网站的访问量和广告收入;对网络电话，则借助网站的高流量吸引到更多的用户。几家大型企业与门户网站的强强联合，是相互优势资源的互换与整合，隐约中也是对中小网络电话企业显示资本强势的态度：暴风雨来临之前是一片平静，谁知道什么时候会平地惊雷，重磅炸弹接踵而至?

　　三岔路口，何去何从

　　在大型的网络电话企业纷纷或明或暗的展开动作的时候，对于中小企业来说，日子就相当的不好过。一在于对于大部分的网络电话来说，产品同一化已经是一个泛滥的问题。没有行业的标准，没有知识版权的保护，几家老大养活了一大批"模仿者"已是不争的事实。这样的产品往往缺乏用户的认可和忠诚度，很难得到良性的发展。二在于随着Voip流量的猛增，行业规范和牌照的发放只在朝夕。内有感到受到威胁的传统通讯运营商，外有大张旗鼓进军网络电话的谷歌公司，试想当正式的行业标准出台，势必是一个高规格的准入制，又有多少网络电话企业会面临困局。是分还是合?是扩张还是兼并?对很多中小型网络电话企业来说，都是一个艰难的选择。