依托资源因地制宜发展无线宽带

择

　　独特的有别于他人的产品或服务，是差异化战略的根本所在。换句话说，"人无我有"或"人有我优"，才能体现差异化、实现差异化。传统固网运营商在全业务运营环境下实施差异化战略，就要充分发挥固网资源优势、宽带客户规模优势、政企客户群优势，并在此基础上把固网与移动网有效融合，在业务融合、终端融合、网络融合等方面做足文章，不断丰富融合业务的种类，增强融合业务的吸引力，从而建立起全业务运营时代的比较优势，让更多客户选择自己。

　　业务融合，说起来容易做到难。融合，不是用条款搭售，也不是用绳索捆绑，而是必须基于客户需求，有市场作基础。随着笔记本电脑等便携式终端的日益普及和人们生活半径的不断扩大，广大客户对无线宽带上网的需求越来越迫切。比如，对以转型统领全业务发展、大力实施聚焦客户的信息化创新战略的中国电信来说，即便有了移动元素的加入，也不能减少对无线宽带需求的关注，不能放弃对无线宽带市场的培育和挖掘。

　　过去，以"热点"部署为主的无线宽带建设热潮，已为中国电信培育了一大批"准移动"高速宽带客户。中国电信部分省分公司还以账号经营为切入点，结合有线宽带和无线宽带上网功能，实施"一号双网"，创新经营模式，形成了宽带业务的新亮点。中国电信董事长王晓初曾在公开场合表示，收购中国联通CDMA网络之后，"C+W"将成为中国电信未来发展无线业务的重要方式。我们可以设想，获得CDMA网络后，中国电信一定会尽快打出高带宽这张差异化的"王牌"。CDMA+WLAN的组合方式，则可以充分发挥CDMA与WLAN的组合优势，提供无缝的移动无线宽带上网服务，帮助中国电信迅速打开移动宽带市场。

　　深度应用赋予持久生命力

　　7月的一天，南京市市长蒋宏坤率市发改委、建委、规划局等部门负责人，通过中国南京网站"市长在线"与网民进行"零距离"对话，广泛听取市民意见。蒋宏坤市长是在市政府大楼内通过中国电信南京分公司刚开通的无线宽带网络与市民互动的，现场的无线宽带使用情况良好，单AP平均速率达到12Mbps。

　　这是无线宽带在江苏南京的一个应用场景。南京是国内明确提出"无线城市"计划的十个城市之一。近期，关于"无线城市"的争议不绝于耳，因为正当"无线城市"在我国一些城市如火如荼地建设时，国际上一些先行者却纷纷遭遇失败。专家对"无线城市"的担忧既包括建设模式、商业模式、盈利模式方面，也包括"无线城市"的应用是否丰富，能否吸引用户消费、促进"无线城市"健康发展等问题。

　　笔者在此不讨论"无线城市"的问题。其实，单就无线宽带业务来说，应用也是一个事关生死存亡的关键问题。只有丰富的深度应用，才能赋予无线宽带业务持久的生命力。

　　就"单点"应用来说，无线宽带已开始在各个领域崭露头角。北京奥运会提供了奥运史上最大规模的无线宽带服务，彰显了科技奥运的主题;中国电信各省分公司以高校无线宽带广泛覆盖为基础，在"学子e行"品牌中融入无线宽带;9月5日至8日，在2008年苏州首届购房节"万人团购"楼市盛会上，无线宽带成为购房节的一大"亮点"……像这样的具体个案并不在少数。

　　当然，一项业务的规模发展、持续发展不能完全寄望于一两次偶发事件，也不能局限在三两个行业内，而必须突破"单点"应用，实现"全面开花"。只有不断完善和拓展应用，才能使无线宽带获得更大的客户群以及更广泛的认可，才能使无线宽带从"免费体验"或者"附加赠送"的阴影中走出来，从附属业务升级为主打业务。实际上，无线宽带自有用武之地，其应用也非常广泛，它不仅在城域范围内提供宽带上网服务，还为各类信息增值应用提供快捷平台。无线宽带的应用包括城市公众信息管理、行业信息化提升、企业信息交互、个人宽带上网服务等诸多方面。政府部门通过无线宽带网，能够实现移动办公，能够提升应对重大事件的快速反应和处理能力，从而在重大事件或紧急状况下提供快速及时的救助服务。因此，接入灵活性和高带宽等特点，使无线宽带在诸多行业里有很好的应用前景。例如，在公共交通、水电气抄表、医疗保健等领域，无线宽带的加入，对服务效率的提升和服务范围的扩大，不无裨益。随着应用开发力度加大，无线宽带应用还可以向教育、物流等领域逐步渗透。随着行业应用步步深入，届时，不受时空限制的无线宽带将帮助个人客户随时随地享用移动办公、远程监控、视频会议、网上证券等一系列宽带信息增值服务，将为城市的商务旅游、社会管理、公共服务、生活学习、休闲娱乐等带来良好效益。

　　无线宽带的需求是确确实实存在的，而无线宽带的建设资金投入、运营模式选择等问题的解决又并非易事。对中国电信来说，如何吸引社会各方参与无线宽带产业生态圈的打造，如何因势利导将客户的需求切换到今后的融合业务上，如何通过融合发展实现各业务之间相互促进与共同发展，还有漫长的路要走。