这样下去，怎么行

如题。
从事所谓的网优一年了，不知道这是不是网优，每天处理信号投诉，打打电话，像个客服一样，不一样的是，有时候还要去测试。但是，感觉这一年来，好像没做什么事，处理投诉每天也不要花很多时间。在空闲的时间里想提高自己却又不知道做什么？想辞工，又不知道辞后去哪里？各种纠结啊

怎么感觉跟我现在的处境有点像啊，迷茫啊，昨天看了几篇论坛文字，就是那几篇关系技术翻盘的文章，感概良多，但是我不希望这感觉停留在感觉上，所以我想我要做出行动。其实你提了这个，论坛上的人只能给你一些建议，重要的还是你要去选择，跳槽你有没有做好准备？留下来你有没有打算接下来应该怎么去做，还是这样的话，浪费青春不如……大道里不好说啊，我的情况也一样，共勉吧

楼主加油 。

刚开始基本都是这样，提高只能依靠自己，要想成为高手，就要做个有心人，一楼说的就很好。

需要主动去学习，像我一样，有空就跑到高级哪里去看他们工作

处理投诉是网络日常优化的一部分，空闲的时间楼主可以看看一些理论知识，毕竟面试的时候会问到一些理论的，等级考试理论知识也需要必过的。

楼主加油吧，实在不想干了就转行吧

迷茫说明你是个上进的人，上面的同行讲的很好了，只要有计划的学习，最终会在为一名优秀网优工程师

越觉得简单越要做到做最好，这样才能体现你跟其他的的不一样。想明白了，就很坦然了。

楼主努力吧，学无止境，坚持学习，一定会有收获的，祝福你

技术还是重要的，楼主还是先学本领，之后跳槽还是什么的都好说了。

投诉只是一部分工作而已，不过在投诉处理过程中会学到很多基础知识和经验，不要小看了这些经验啊！以后的工作是息息相关的，楼主还是多看书，再结合经验，慢慢就会开始接触更高级的工作的。个人意见哈！

楼主加油

有空就多去学习点技术吧……