建站发生周边居民堵闹甲方单位的事件，居民联名要求拆除基站，对于该情况如何应对、处理？

如题。
现在是一边阻挠建站，一边客户不停投诉，我们该怎么办？

这可能是未来运营商需要面对的最大的问题了，解决绝非一朝一夕的事情。

从以往的经验来看，这种事件一般甲方都会跟业主妥协，找沟通人员上门沟通，说明情况。如业主强烈反对，只能拆站。

沟通，以前成都改造的时候，号称几千个基站全部保留。需要大量的群众工作啊

把两伙人拉到一起先让他们讨论，等他们论得差不多累死的时候再来看情况处理：
1、拆的占上风，那么偏向拆的，同时建议他们帮助寻址协助搬迁已解决覆盖和话务吸收问题；
2、不拆的占上风，偏向不拆，同时向拆的人解释清楚基站辐射（看具体什么原因要拆，个别物业问题就不需要这么兴师动众了，一般群体的话都是害怕辐射的）原理。根据信号强度利用自由空间损耗公式就能算出很多信号强度都是低于1mw的，同时让那些底层弱覆盖的群众也帮忙说说话。

要是我们做网络优化的，是一点办法没有的哈，这些主要还是看建设的人跟业主谈，要是价格合理就不会出现现在的问题的了。

美化基站

其他没有别的招

只要建起来 就是通信设施了

谁敢动 就违法

哈哈

这事挺难办的，多协商一下，或者要动点钱咯。

让投诉人员去和居民沟通。

多和居民沟通，向他们解释基站情况，再不行就用钱去沟通下

商量解决，领导之间可以深度沟通一下，说白了就是要钱，送点钱就啥事没了，现在都是这

分钱不均或钱款被物业吃了。。。

联名要求拆的，一般都无法继续施工了，等拆吧！