今天电话面试了下，考官问我：后台需要做什么。我回答说各种情况的参数修改和告警处理、投诉处理。对吗？

差不多啦

   一句话，要对各种指令相当熟悉，这是作为一个后台的基本要素。

主要的就是指令

我认为后台主要是对KPI指标的监控和提升。

后台主要是分析能力，撰写报告的能力。对设备修改和操作要非常熟练。

应该这样说：
针对不同的项目、后台优化有不同的方向、主要包含的内容包括如下,不同的项目有不同的工作重点，比如专项干什么、代维项目主要干什么、搬迁项目干什么、新站项目干什么...
主要包含的内容：
网络监控、评估和保障...
网络规划和调整(无线侧和系统侧)
专项优化(对专题问题进行分析和专项优化)
投诉和故障处理
...

KPI指标监控和话统分析，修改参数提升网络性能
告警处理
能配合前台做好实时定位优化

忘记了统计分析处理，如果加上这一条，主考官这个问题不会扣你分。忘记这一项，我都会怀疑你是否做过后台，还是临时说话紧张忘记了。
优化主要有测试、统计、参数、排障等，测试是前台， 后面三个是后台，排障有时也需要前台测试。如果问我，我首先会说统计分析和参数优化，再说其它内容。

最重要的没答，KPI指标监控。 处理坏小区 差小区

应该对了吧，要对各种指令非常熟悉

指标的监控：对各指标的意义要清楚。
告警监控：对各种告警及严重性和处理流程要清楚。
参数配置和修改：对参数的含义和作用要明白，对系统的操作指令要熟悉。

差不多是这样了，只是要每个项目的要求不一样，所以要处理的数据也不一样

我觉得KPI指标分析及提升很重要

本人觉得后台的首要职责就是配合前台共同解决问题，再就是监控KPI指标及处理异常问题。。。