华为TD后台跟踪的信令用“跟踪回顾工具”无法打开

如题。
华为TD后台跟踪的信令用“跟踪回顾工具”打开时显示错误：文件所属的产品没有被安装，无法被打开。本人是首次使用该工具，请教有此经验的朋友们这是怎么回事呢？

一楼说的应该是你的安装后的文件更改了路径，或者更新了java软件，重装一下就恢复了吧