MOTO十九号告警怎么处理

19. BSS:  RCI Fault at Co-located BSS
     此告警表明在Co-located BSS中某一RCI（Radio Channel Identifier）的TRAU帧失步已经超过了rci_error_gen_threshold所设定的门限值。
17.-19. CAGE:  Expansion KSWX Slot 21-23 Communication Failure
            此告警表明在21-23槽位中没有发现expKSWX。

19. CELL: Bad HO reference numbers from the MS - PM
       此告警表明MS进入一个信道（此信道包含一个Handover Reference Number）时此
Handover Reference Number不是BSS所希望的发生次数超出了门限值。
       BAD_HO_REFNUM_MS统计值对应于此告警。

我在现场测试的时候，发现该站GPRS不能正常使用，后台查看数据业务也没有占用。请问这样的情况下是19号哪一类告警呢?谢谢