【请教】关于用户无法主叫处于脱网状态

如题。
最近总是用户反映无法主叫，主叫提示关机，在爱立信HLR查询用户处于脱网状态MS PURGED IN VLR和MS PURGED IN SGSN，其他参数并无异常，我通常都是位置更新，把用户在VLR中数据清除后，让其重新登网。
我想知道，这种情况为何会出现，出现该情况后，正确的方法应该是什么，可以不可以用户自动开关机后就恢复正常。

检查核心网周期性位置更新时长与无线侧RNC/BSC位置更新时长是否合理！

查一下T3212定时器和核心网设置的是不是符合要求？是不是隐性关机一类的啊？