2745告警求助~
ALARM CMU-0 1A004-07 CRH_SJ
(1594) 2745 CELLULAR NETWORK CONFIGURATION ERROR
09 FF FFFFFFFF 460 00 490B 94DA 09
交换机上出的这种前后字段都是09代表什么意思?
还有这种 (1596) 2745 CELLULAR NETWORK CONFIGURATION ERROR
09 FF FFFFFFFF 000 000 0000 0000 09
是什么原因?求高手解答!
2745告警内容
告警内容如下例:
<HIST> XCMSC3_I BSU-1 SWITCH
2005-09-17 12:10:17.11
***
ALARM BSU-1 1B004-03 AIF_SS
(0430) 2745 CELLULAR NETWORK CONFIGURATION
ERROR
04 C3
FFFFFFFF 460 00 3729 7EBB
00
告警补充信息段共有7个,包含内容较多,其中大部分数据为系统默认的,目前为止我们尚未发现此类默认数据的错误。一般情况下有用信息段为1和7
1:显示出错的ID
03表示CI,04表示LAC,05表示LAC+CI
上例所示中表示相邻小区LAC配置错误。
7:包含两部分内容,分别显示出错的LAC和CI,制式为十六进制
如上例所示,3729表示LAC,转换为十进制后为14121;7EBB表示CI,转换为十进制后为32443
从该告警中可以获知,另外某一MSC中小区LAC14121,CI32443在做本MSC(产生2745告警的MSC)中的某一邻区数据时,出现配置错误,与邻区实际数据不符。
2745出现的原因是核心侧和无线侧的数据错误或不一致引起的,具体如下:
告警描述:CELLULAR NETWORK CONFIGURATION ERROR
告警编号:2745
原始级别:**
建议级别:重要告警(MAJOR)
变更原因:不变更
设备类型:MSC/MSC Server/MGW
告警解释:MSC收到一个未知的ID(CI, LAC, SPC, MCC, MNC),可能原因是MSC和BSS中的ID定义有差异或者ID只在其中之一有定义,MSC拒绝该连接请求。
业务影响:会影响用户的通话连续性,如越区切换,位置更新等。
参数说明:参数1:有问题的ID
03: 小区标识(CI)
登录系统查询是否存在此告警。
2、告警初步处理(包括定位故障点,远程处理方法)
1) 检查无线网配置数据,使用ZEDO/ZELO/ZEIO/ZEPO查询BSC、LAC、小区数据、网络位置区数据是否配置错误,如有必要添加丢失的数据。
2) 与有切换的相邻交换机确认小区数据有无变更造成该告警。
3) 检查小区参数,尤其是小区neighbor参数。
3、告警严重性分析和派单级别(如需其它部门后续处理)
此告警是由于MSC和BSS之间的数据不匹配引起,派发重要级别的故障工单。