问个相对常见又比较高深的问题（提示音有误）

如题。
目前碰到这样的问题：1、A手机拨打B手机，在走到振铃时，不接通，这时手机C拨打B手机，提示手机关机。（提示关机次数较多，偶尔会提升正在通话中，属于三星的一款终端）2、当接通后，C再拨打B手机提示正常未正在通话中。



疑问：

1、交换侧是如何选择提示音并返回给C手机的呢，恳请这个详细解答？（最后附上原理性的材料就多谢了）

2、TD网络下跟踪什么信令可以确认为终端存在问题呢，交换侧又如何跟踪判定呢？（从我们测试更多怀疑终端问题，由于这款终端很多部手机出现类似问题，只是个别手机次数较多。）

语音提示是交换机根据返回的原因值，播放对应的录音通知;

而由于终端的原因，在每次事件的发生中，通信流程结束的点不同，返回的原因值也不同;

所以就会出现同一现象，听到的录音不同。