电信网络，个别网页打不开，人家建议退网，有没有高人可以帮忙解决一下2

如题。
1、排除电脑问题
一开始以为是电脑问题，直到有一天，用同样一台电脑，在网通的网络下打开网页正常，后又来到蓝维修笔记本的地方，他们说用的是电信网络，也同样能打开，排除个人电脑问题后，确定是电信网络问题。
2、上网问题
不是什么问题网站，该网站名称是E校园，网址：https://elearning.bankcomm.com/eos-default/auth/login.jsp ，是交通银行的学习网站，因为家人有学习的需要，所以要经常上该网站，该网站并不打开，而是在进行FLASH课件学习时，课件无法正常播放，从第一天装上电信的网络以后就一直都没有成功的使用过3、电信投诉结果
投诉该网络问题，并将该网站用户名、密码一并发给对方，可能是由于处理人员的技术能力有限，最后给我的答复是由于我是个人用户，不能处理，询问为什么在蓝快维修笔记本那里为什么可以，客户反馈的是由于他们是企业客户不一样。
4、气愤
当时非常气愤，也是想换成网通的宽带的，但是由于各种原因至今没有更换，但是这样的一个技术问题，不愿意为我们处理也是可以理解的，因为这种问题属于个例。

5、希望专家解答
    本人也是做网络优化的，从问题来说，应该是在业务请求时某些请求没有得到回应，应该属于核心网问题。希望有高手能帮忙定位一下原因，当然能帮忙解决更好了。
6、使用的是山东省青岛电信光纤入户的宽带。
7、据了解，家人的同事也有同样的问题，只是人家没有投诉。

行者孙 的答案 

个别网站登不上的问题可能确实不在电信这边，尽管网通可以；建议首先把该网站设为信任站点，具体设置在IE浏览器的工具菜单下->安全->可信站点；
然后再尝试登陆；

家人尝试了一下，无法解决，上次给了他50分，分数已经不多了。

【1】问题主要在Flash 的播放上面， 下载和注册ShockWave Flash Object相关插件
        （网上多的很，下载覆盖安装），若不行的话，看下面
【2】你如果有条件的话：（你用的是笔记本吧？台式机器其实类似）
          用Ghost一下一个新盘（装全新系统），插入PC，试一下上网及Falsh播放，
          若没有异常，可确认是你原来系统的软件问题。
【3】若没有条件：找个启动U盘（带Xp系统就可以的），可以上网，用上面方法，
          排除软件问题。
【4】若上述不能解决，检查硬件：
          （1）使用外置网卡上网（并升级驱动）
          （2）插外置显卡再试（并升级驱动）
          （3）若还是不可以，联系电信，去楼道的接入设备，至少看一遍（多少有帮助）
          （4）用电信的设备检测软件试一下（初次安装时用过）。
【5】若上述都不可以，遗憾的建议你：该换就换吧！