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外地拨打本地用户关机

时间:08-19 整理:3721RD 点击:
如题。
投诉出现如下现象:A地市拨打B地市某用户,提示音为用户已关机,但是B地市的其他人拨打该用户,正常。我想应该是端局与端局之间出现了问题,但是不知道哪儿出问题,求高手解答1

 手机信号正常,被叫关机或暂时无法接通,是由于用户MSC/VLR登记用户信息与用户当前状态不一致导致。具体来讲:

        MSC通常会有一个参数MS_ATTACH_TIME,即MSC多长时间未收到MS上报位置信息后,即从MSC/VLR中将MS标识为DETEACH状态,即,标识用户关机。例如:MS_ATTACH_TIME=1 同时无线侧小区T3212(周期性位置登记时间间隔)=8(48MIN),这样如果MS长期未移动(LAC未改变),就不会主动发起位置登记请求,这时网络侧会通知MS进行周期性位置更新,但由于小区SDCCH溢出(通过话务报告可以发现),导致占用失败,这样的话MS分配不到SDCCH信道,本次位置登记失败,下次登记要在48MIN以后,也就是说MSC/VLR在1个小时内收不到用户位置登记请求消息,这样会在VLR中标识用户关机。当然,被叫时提示用户已关机。另外,信号正常,但由于无线侧寻呼信道忙,MS无法响应系统寻呼,这时当然会提示用户暂无法接通。
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针对外省漫游用户无法登录网络有以下几方面原因:
1)MS是省内通用户,无漫游权限;
2)漫游地MSC/VLR GT数据(E212格式)没有做或指向错误;
3)如果是漫游地信号问题,就比较难解决了,用户移动到另外一个地方应该就会恢复;
4)智能网用户由于费用问题,导致无法接入网络; |  国内领先的通信技术论坛:Q0X&C-Q%F;J
5)部分厂家交换机由于信令配合问题,导致用户无法接入,解决办法就是从HLR删除用户(不用删鉴权),重新放号;mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员,超过50万份GSM/3G等通信技术资料,是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。-E2g1D Z3@#C
6)CDMA用户还存在鉴权失败问题,导致无法登录到网络中,解决办法取消用户鉴权;mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员,超过50万份GSM/3G等通信技术资料,是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。+b,l0A0M/W
应该还会有其他原因,但本人目前还没有遇到过,当然漫游用户解决故障的最好办法是信令跟踪,定位比较准确。4T%X8Q

去附着定时器过短?貌似不像

手机是不是设定了外地用户禁拨啊?

是不是B安装了什么手机拦截的软件
或者用户的主备HLR的数据不一致,并且GT寻址的方式有问题

一般来说关机的话,VLR就会记录。此时入局呼叫就会被VLR拒绝接入。回复失败值就是关机。但是B地市可以打通被叫手机,说明VLR没有记录手机的未附着状态。因此需要跟踪外地市打入的信令,查看失败原因值,为什么是关机。

应该检查一下核心网链路及HLR/VLR中相关信息

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