用户处于空闲状态，呼叫用户却提示忙，检查交换，用户状态确实处于空闲且寻呼到用户，为什么会这样？

如题。
处理的一个用户投诉，只是一个移动号码给这个用户拨打的时候出现这种问题，我们用本地的卡测试正常。从信令消息上看，拆线原因为“user busy”，为什么会出现这种问题？？

是不是那个号码给他打电话每次都提示忙？如果是，就是那个号码的原因了。

是不是被叫用户恰好有数据业务产生呢？

看看主叫方是哪个厂家的设备有可能是不同厂家协议的问题或被叫方对该主叫号码有限制如列于拒接号码

黑名单，手机设置的，不要灯下黑，简单的问题复杂化

现在有的手机拦截软件会自启动，可能在黑名单里， 比如信安易软件。

不会是呼入限制吗