小弟Win7串口驱动可以，却不能往STM32里下载程序？

求助：各位大神，我最近买了开发板，是51和AVR二合一那种，我的系统是WIN7的。驱动什么的都很顺利，往51STC里面下载程序很顺利，可是在测试STM32时就下载不进去了。线以及跳帽是没有问题的，因为在别人WIN7上可以下载的。貌似有一次下载成功了，然后就一直失败。卖家的技术人员说WIN7系统不稳定，建议换XP。所以在这求助，希望能找到什么好办法。第一次发帖，望大家支点招，多谢。（另外，我拔插接口有时会导致鼠标不能动，注销什么的都不管用，智能重启。好困扰，希望碰到过这种情况的大哥能帮下忙）

什么情况，坐等高手解答