求赐教 MCIMX6Q5EYM10AC 问题

最近公司采购了MCIMX6Q5EYM10AC   一百个，现在工程也有一些问题不明白，请大神赐教   （问题如下）
     PAMA设备当前大面积出现CPU故障，这些设备运行时间不定，有的1-2月，有的1-2周。设备故障主要表现为：CPU上电不能正常工作，系统不能加载引导；如果重新烧写程序，要么不能找到芯片设备，要么不能烧写至一半是处于挂起假死状态。由于MCIMX6Q5EYM10AC  资料提及有许多未知BUG未修复，这会不会是型号本身的问题?、、、、、我也联系了几次飞思卡尔的技术支持，他有一次也让我用MCIMX6Q5EYM10AD   说这个后缀AD可能我就能用，，还有一份回复我的邮件如下图：
    请教各位前辈，帮忙看看是怎么回事   感激不尽。

求大神指教，感激不尽

你好，可以聊聊吗?关于 MCIMX6Q5EYM10AD，我也遇到了些问题

您好可以加QQ聊一下吗?65729025

您好可以加QQ聊下吗?我司专做IMX系列物料，有技术支持657290025