为什么TI的技术支持服务态度那么差?
时间:10-02
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用TI公司的UCC28051D做了一款电源的PFC,PFC电感一直有响声,
找TI的代理商,代理商推给原厂,原厂的工程师打了几天的电话都不接,
技术支持根本上就是个摆设,TI的技术支持能出来澄清一下么。。
您找的是哪家代理?
如果有技术问题,您也可以通过TI的产品信息中心,与技术支持获得联系;或者通过TI的论坛,渠道是比较多的
- http://www.deyisupport.com/
- http://e2e.ti.com/
不会吧?TI的技术支持绝对是业界最贴近客户的。
你的产品是通过代理商买的吗?如果是,可以要求他们到现场了解具体情况,这些信息会很快反馈到TI的。
代理商是艾睿电子,他们告诉我TI无法确定什么时候可以请TI工程师协助我们。。。。很无语。。
这样的TI公司让我非常的失望。。。。。
对代理商的工作我还是非常满意,但是对于TI原厂就非常失望。。。绝望。。