ISO3080芯片通讯不正常的情况

状态：

1、3080的2侧隔离。

2、通讯地和外部大地不通，电源负极与外部大地相连，3080内侧的数字地和前两者都隔离。

3、为保证通讯初始条件，RX+线路上始终有10K上拉电阻，RX-线路上始终有10K下拉电阻。

情况：

1、通讯地和外部大地不通，输入422信号，通过示波器显示内部没有接收到任何信息，不是乱码或者其他，就是完全没有信号。

2、通讯地和外部地接通，信号通讯完全正常。

3、上述两种情况不需要断电重启等条件，只是通过简单跳线的通断即能不断在两种情况下跳转。

求分析和解决。

能否附上原理图？