串口通信不通

我通过rs232串口连接转矩转速测量仪与电脑，但是根据说明书上的指令发送20H给他，串口助手没有数据返回，试了好几个串口助手了。
串口，串口线都是好的，传感器的说明书已经上传图片。
谢谢大家

图片显示仪器串口和电脑串口一样，所以连接线要保证读取和写入信号是交叉连接的，请确认（可用数字万用表量一下）。
根据通信协议设置好串口调试助手（起始位是由硬件判断的，在协议里特别提出来，容易让人混乱）
发送方式选择十六进制发送:32 30，或者ASCII码形式发送:20
接收模式是ASCII码形式。

你发送的是“20H”这三个字符还是发送的十六进制数 20H?

发送的十六进制数20

是不是波特率的问题  说明上写的波特率2400   串口助手最低9600吧?不知道对不对