请教在本本安装时，遇到的2个问题

在安装Genesis9.0时，按照安装视频，需先安装XManager1.3.9，因为之前安装过XManager我又卸载了，此次再安装时总是出现对话框，如第一幅图所示，告知已经存在，需卸载，可我已经卸载，安装目录等都删除了，还是无法继续安装，如何解决?

在进行Genesis Install时又出现第二幅图所示的提示，真是焦头烂额了，请教了，十分感谢！

我可以教你.

2楼，谢谢你的帮助，我能安装上，多亏你了！

楼上的两位朋友，能不能把问题产生的原因及解决的方法在这共享下，

以便下次朋友们遇到这种情况也知道怎么解决。谢谢。