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评论称苹果正重蹈微软覆辙 情况令人忧虑

时间:10-02 整理:3721RD 点击:
全球资讯网站BusinessInsider撰文指出,某家公司在最为辉煌的时候推出新的操作系统,不过,新版操作系统中有些功能被认为是其他公司已有功能的副本。如果是1995年的话,这家公司就是微软,而这款新操作系统就是Windows 95;如果是2012年的话,这家公司就是苹果,而这款新操作系统就是iOS 6。
在两家公司类似的成长轨迹里,苹果联合创始人及前CEO(Steve Jobs)史蒂夫·乔布斯处于何方呢?
回顾一下,2年之前,苹果推出了iPhone 4,然而,用户很快就表示出对内置天线的不满,促使苹果为这一失误公开道歉,并提供了一些快速解决方案,对这一不够完美的设计做出改进。
2011年,苹果推出了iPhone 4S,Siri语音助手是该款手机最主要的创新点。不过,Siri的设计也存在不足,用户们很快在社交网络中吐槽,抒发自己对这款新品的失望与沮丧。
今年,苹果推出了iPhone 5及其搭载的iOS 6新操作系统。在揭秘iOS 6中的新地图服务时,苹果声称将为用户提供“史上最美观、强大的地图服务”。然而,这款用来替代谷歌地图的自家应用却引发了众多用户的不满。
在新闻界,有一个3s: 3的类似事件规律。事实证明,苹果在推出前三代iPhone时,至少有一个重大亮点。在乔布斯时代,苹果只会推出那些足够完美的新品;在后乔布斯时代,这一质量控制原则似乎有所动摇。
区分与修饰
虽说将苹果称为创新者有一点言过其实,但在过去,该公司确实花费了很多精力来完善和修饰产品,其创新能力让其他公司望尘莫及:苹果推出iPod,尽管这并非市场上首款MP3媒体播放器,但却是第一款易于使用的数字音乐播放器;苹果推出iPhone,尽管这并非市场上首款智能手机,但却是第一款改进智能手机用户体验的产品;苹果推出iPad,尽管这并非市场上首款平板电脑,但却是用户体验最好的一款设备。在上述例子中,苹果融合了很多功能,推出了令人兴奋的产品,为该产品设定了一个新的标准和门槛。
然而,在近几年的新品发布会上,苹果设计区分与修饰的原则逐步缺失。iPhone 4的新天线是革命性的设计,但未能充分发挥作用;Siri语音助手看起来能为用户提供更优的语音驱动界面,但未能充分发挥作用;苹果引入更多3D解决方案的新地图概念看起来优于谷歌地图,但未能充分发挥作用。
如果这些创新点都充分发挥作用,他们将被视为重大改进,使得苹果高人一等。然而,在某些情况下,这些设计却成为苹果的败笔,成为其退步的象征。
屏幕和信息
苹果在揭秘iPhone 5时提及,该机型引入了新的形状因数及更大尺寸的屏幕。不过,这一屏幕的规格并未与行业内任何标准相匹配。因此,为了匹配16:9的形状因数,其他大屏幕智能手机最终选定了1280x720像素,而苹果iPhone(参数 图片 样张 评测) 5则是1136x640。www.866msc.com
此外,在凸显iPhone 5设备主要功能的一系列营销广告中,竟然存在一些不连续、有差别的情况。对于一家曾经如此重视幻灯片展示时间及广告展示时间的公司,这真是一个奇怪的疏忽。
重蹈微软覆辙
公司的发展历程往往呈现出周期性的特性。二十多年前,微软从一家生机勃勃的创业企业开始,逐步成长为市场领头羊,之后近乎于垄断者(政府于1999年赢得了最终的反垄断诉讼,微软损失惨重),最终演变为一家谨慎的、受政府管制、占据领先优势的竞争者。
再回过头来看看苹果,我们可以观察到一些相似之处。1997年之前,苹果是一家初创企业,市场份额不高,但战斗力不俗。随着iPod、iPhone和iPad相继推出,苹果逐步成为市场领头羊,引领了市场趋势的走向,也吸引了大量竞争者竞相效仿。不过,当回顾近几次新iPhone手机发布会,我们可以看出,苹果的传奇色彩正逐步褪去,新设计中的创新成分也在逐步减少。
目前看来,苹果开始聚焦于两大目标:首先,必须保护并扩展iOS的市场份额;其次,优化运营能力、尽可能售出更多设备。不过,快速发展的道路上潜伏着反垄断幽灵。无论反垄断法规是否公平,苹果都必须注意自己的一举一动,如果出现失误,将会重蹈微软的覆辙。
希望苹果的领导层足够明智,以史为鉴,从微软的跌倒中吸取教训。若非如此,苹果或将被贴上垄断者的标签,然后被拖入法庭受审。
未来发展
这样看来,苹果帝国虽处于鼎盛时期,但也存在不少需要忧虑的问题:一方面,苹果地图存在缺陷,应该如何尽快改进;另一方面,产品设计质量的下降也将使一些潜在消费者望而却步。此外,该公司必须谨慎小心,以免被当作垄断者而遭受损失。
第三个忧虑限制了公司地图应用的改进思路。苹果资金实力雄厚,收购一家更优的地图公司来改进地图应用是可行的,但这么一来就会在市场上发出负面信号,因此,该公司不得不自己着手改进,抑或是寻找较小的创业企业来帮忙。
在乔布斯时代,苹果以“专注细节”为宗旨。乔布斯本人密切关注着公司从广告、软件到硬件设计等每一个细节,推动苹果成为一代传奇。现在,该公司是时候回归到粘性集成模式,将公司的所有产品有效地集成一体。

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