智能网关频频掉线为哪般？

大家好,小弟关注论坛已数月,以前一直在公司打杂,最近人手稍不足,调上来研发,鲜花不多说,说问题吧！
公司是做智能家居的,网关为ar9331+cc2530方案,系统为openwwrt的backfire,产品还处在就快发布的测试阶段,最近发现网关有时候连不上云服务器,我看了一下那里面也写了网络保活的语句,按理说不能出现问题,现在产品快要发布了,老大让我找出问题,我实在是无从下手啊,说一说可能什么原因出现这种问题也可以给我做下参考,求助各位大牛,救救我吧,

对经验要求还是蛮高的，要加油哈