请教一个有关蓝牙的问题

公司现在有一款手机的蓝牙芯片用的是MT6601的，在播放MP4一个动画结束的时候会出现重启的现象，即重新搜索蓝牙图标，但是又不是所有的手机都有这种现象，请教各位大虾有没有碰到过这种情况?是如何解决的?

软件问题.或者这个时候uart有异常操作.