IPD—企业重生的转折点

文/赵  为
“在很深很深的怅惘中等待命运转折的时机”，这句话写在我中学时收到的一张生日卡片上。这张卡片早已不知藏在何处，但这句话一直陪伴着我，常常在我面对困难和挫折时，给我坚持的动力和勇气。
成为Sungrow的一员，匆匆已有五载余。亲身经历着SG,WG,SC系列产品的诞生和成长。由于公司高层对于该类产品的高瞻远瞩，目前该类产品在国内保持有一定的领先性。但由于产品研发前期没有充分的市场调研，主要是技术和功能驱动，更是在产品的可靠性和产品测试方面没有经验，最终的结果是导致这几个系列产品的市场维修率高达30％以上。随着国内外市场的不断开拓，该项目研发小组研发人员的大量精力消耗在客户服务，技术支持和升级打补丁上（当然售后人员也包括在内）。真可谓：“忆往昔峥嵘岁月稠”：半夜您能在公司看见我们的身影，那是我们为了应付某个客户检查而紧张的准备；或者您几天也没有见上我们一面，那常常是赶往某处进行售后了（黄伟和我对06年在英国连续20天的售后记忆犹新）。虽然整个研发小组的工作十分努力，但常常是事倍功半，疲于奔命。曾经有客户这样评价：“阳光电源产品的可靠性不敢恭维，但售后服务工作做的还是可以的”。听了这句话，作为研发人员，我只有汗颜了。
造成目前成品可靠性低下，产品更改频繁，生命周期短的原因，很大程度上是由研发的随意性，对产品研发流程缺乏理解，没有正确方法论指导所导致的。这个问题，从公司曹总，到每个研发人员，或多或少都有认识。几乎每次公司会议，也都会提出，但似乎是积重难返，或者是以前的习惯力量太大，许多解决方案和措施都收效不大。从市场发展规律来看，如果不能通过某种方式真正改变目前的研发混乱现状，我们面临的将是彻底的失败，对整个研发成果的全盘否定。
IPD作为一种成熟的研发管理模式，在欧美众多大型企业中得到了广泛的应用，其中不乏成功案例。IPD的重要核心思想产品研发应以市场为导向，对市场成功负责，而不是以技术或功能为导向。IPD认为基于市场的创新才是真正有意义的创新，才是能保障产品成功的创新，基于技术或者基于功能的创新常常会在市场上遭致失败。令人兴奋的是，IPD不仅仅提出了一个概念。他更是提供了一整套经过多年验证的行之有效的系统解决方案。
IPD给我们打开了一扇门，给我们指引了一个方向，更是给我们备好了行囊。如何去把握这次命运转折的时机，走向新的天地。以一句古语和大家共勉：“士不可不弘毅，任重而道远”。
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