华强客服挂我电话,心寒,
时间:10-02
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有笔订单,周二就到港了,且周二就报出来了,结果周五都没到深圳,就打客服催,结果我报关慢,他说他也没办法,报关公司的事,我说怎么解决,他说和报关公司沟通,我说都几个月了每次都慢 要1周才报进来,耽误我们时间,也超了交期怎么办呢,他说没办法,最后我说那投诉有用吗,他说没用,那我问还要什么投诉电话啊,他说确实投诉电话没什么用,然后就说 就这样,然后挂我电话了,就挂我电话了,靠,我话还没说完就挂我电话了,这SB吗,华强就这种员工吗,谁有华强老总的电话,我要曝光,我要投诉,一年从你们家走不下几十万的货,也算是大客户了,就这么对待你的上帝吗
一年走几十万, 还真不是大客户; 你看看华强集团的营业额。
不过从服务的情况来看, 客服确实没有做到让客户舒服,你看看,怎么把你的问题处理好, 货物delay了对你有什么影响。
采购订单都分流了,一年采购的上百万很轻松的,有竞争才有好价格,所以后来才注册了华强,我这次是帮我朋友催的订单,不是我账号下的,我朋友一年50-100万是没问题的, 监管部门都这么无赖,还找谁去监管,可惜我没华强负责人电话,不然就投诉那业务员了,真是心寒了,不过客服态度都是很好的,对人不对事,我在北京,那人要在北京我就去公司找他去