整合时代·整合有道——光大“乌龙指”事件背后的思考

光大乌龙事件给股市的影响不亚于地震，两日蒸发77亿，市场各方都在反思。监管方和券商的反思集中在管理制度、风险控制机制方面上的考虑，普通股民对自己的盲目跟风、手工操作落后等懊悔不已。而在软件业，软件开发商和提供商们对本次事件应该进行那些方面的思考?

光大乌龙事件的调查结果表明，本次事件的主要原因在于订单下单系统和订单生成系统之间的配合出了问题，数据不能实时交换，相互之间的问答不能同步，也就是两个系统之间的配合性能没有得到保障。

究其原因，系统之间的整合只做到了点的整合，而没有覆盖到面。这样的整合带来的只能是风险与隐患。系统之间的整合包括多个方面，流程管理、SOA信息资源整合和信息门户等，实现在展现、数据、流程和业务等多个层面的整合。

系统之间的整合究其结果，强调整合的深度——面；在整合阶段，则需要强调整合的方法——有道。整体完整的信息化架构，是系统整合成功的王道。举例来说，光大如果在规划初期，将订单下单系统和订单生成系统部署在同一架构上，实现一体化的管理，“配合”本身的环节就不存在，这次的乌龙事件就更不可能发生。

同时在整合强调信息化系统的规划，从本次乌龙事件中，感觉到是风险控制机制的缺乏。但是信息化系统的规划中基础运用的方法就是利用信息化调研和仿真的手段，进行风险控制。

在信息化实现方面，是否就流程配合、SOA信息资源整合和信息门户等采取分层次管理的方法，也是本次事故发生需要反思的问题。

【责任编辑】：协同时光

【稿件来源】：协同时光