协同工作流：中国电信应用方案架构
时间：10-02
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协同工作流：中国电信应用方案架构
中国电信集团公司于就全国20多个省的电信本地网资源管理系统进行集中招标，在此次招标中，入围厂商共有三家：IBM，Bea以及西安协同，西安协同作为唯一一家国内工作流平台提供商，经过激烈的竞争，以其SynchroFLOW工作流产品一举中标，与中国电信签订了150套的SynchroFLOW工作流产品合同。在此次招标中，系统建设涉及地域广，软硬件环境复杂，业务流程要求及其灵活，对于各个产品都提出了很大的挑战，SynchroFLOW工作流通过其在产品功能的领先，良好的服务以及产品的性价比等诸多方面的优势最终很好的满足了用户的需求。
解决方案服务开通系统是为适应电信业务的发展，减少人工介入,最终实现业务流程的自动化管理应运而生的通讯服务保障系统。
服务开通系统定位于要求能快速处理来自CRM系统的订单，以自动调度和人工调度方式处理资源配置和服务配置过程，从而实现业务从客户端到网元端的全程全网调度。
该系统可以协助运营商各业务部门、生产部门和管理部门提高业务处理能力、客户服务质量和效率、运营商自身管理能力和决策水平，最终提高其整体运营服务能力。
解决方案总统架构
【责任编辑】：协同时光
【稿件来源】：协同时光