很简单的东西,让某些国人一做就狗血了!
这货能要人命!
前两周买的,一插电就跳闸一插电就跳闸,第二次甚至都把崭新的电源插头都烧融了,吓得我不敢再插电了,找售后退换货;
售后的服务态度没问题,技术上说是主板电路的问题,答应换一套主板,今天刚刚收到新寄来的主板,准备把蓄电池换过去,就在我费劲费劲费劲的往下拔电池接线(这台的负极线很好拔,正极线不好拔先压着,后面再表)的时候,一掉头发现问题了——原先出问题的地方找到了!
想想真是后怕啊!
差点儿要我命!
这些应该是那两次故障时产生的痕迹,看到旧的底盘上电池附近有一些白色的类似于烧过电线的痕迹,大家可以借此分析一下故障过程,随后我会给出我的答案。
在我亮出我的答案之前,可以来个有奖竞猜;
考虑到维护国产品牌的声誉,我就暂不揭谁家的了,准备明天上班跟售后客服好好谈谈。
(那个线头很难往下拔的过程我今天下午还拍了个小视频给他家的技术售后,已存在电脑里,不知道怎么上传到帖子里,我新人……)
你这阅读权限设置的有点高啊
我记得是公开的呀,就一张图权限高,我试验了一下看看是什么效果,能改回来吗?
我帮你改了。
很希望,生产厂家重视此类问题,在消费者使用过程中都应该有漏电保护装置。
哎 国产货追求价格呀
没答到点子上,再仔细看看,这个与用料成本无关呢~
难道是短路了?坐等真相。
嗯,再仔细看看,有个答对的我就给大家讲过程。
这两天那边售后让我挺满意的,事儿结了但是小经验得积累。
难不成蓄电池质量有问题 这种铅酸电瓶爆炸的威力不小
蓄电池质量应该没什么问题,这两天用开了,用的好好的
话说真没人看出来吗?还是有人自愿做扫地僧呢?
明天我可要公布答案啦,还有故障过程的还原~
难道是把零线接到机箱上了?把零线当接地啦?
好啦,终于遇到沾边的了!
大家应该能在第一张照片里看到变压器铁芯,和一个焊接了粉红色电线的接线柱紧贴在一块了吧?那个 粉 红 色 线 是 火 线!
而且,纯粹是装配工的问题——铁芯下面的固定螺丝穿过底座上横向的孔,根本没办法前后移动,而且,底座也是金属的,上面的罩子也是金属的,幸好我那两次插电的时候没有人碰到外壳(只有我的衣服可能蹭了两下前面的塑料前脸)。
接下来我再讲讲当时的过程,,,
难怪 没有看出来 小编的图片要拍的大一些哟 期待小编下面的解析 这个IC是SG35XX的吧
那个火线的接线柱是先进熔断器之类的保护位的,现在这款的是市电过流开关,说明书上和实物上都是过流开关,可能是他们最初设计的是熔断器的位置吧,我看到实物上对应位置印着BREAKER FUSE(220V 10A)、而不是on-off或switch之类的——说明问题1:外语水平不过关;
这样推断下来,很可能就是最初设计的是保险丝的,后来改成过流开关的时候仅仅是在后面保险丝的位置做了改动、而没有在全局上整体设计,过流开关向后伸出的尺寸要比保险丝的长,原来保险丝时不会有的故障换了开关以后就出现了——说明问题2:设计上偷懒、或者质检上偷懒;
在他们家给我后来又寄过来配件(和技术售后沟通时那边说是主板坏了要给我寄主板、当时我没空开盖检查)后,我才“在技术售后的指导下”第一次开盖,一开始没注意到那个位置的 金属性接地短路点,只是发现了底座上有白色的类似于烧过电线的痕迹(后来发现上盖内测也有,而且更多)——那些痕迹应该是变压器硅钢片浸漆或者别的绝缘在短路时被短路大电流瞬间加热、导致液化沸腾或直接汽化后飞溅出来的,记得第二次插电故障时还有白烟冒出,应该和这些痕迹是同时形成的——说明问题3:不管主板坏没坏,反正变压器是不能用了;
在发现故障点后我立即检查后寄过来的配件,发现这次的变压器铁芯似乎比上面的小了点儿(最近忙、没空细追究,就装好撂一边了,这样占地方少),而且最关键的是他们已经把那个位置的接线柱往下掰弯了——说明问题4:强电的金属性触电只是掰开分离、并没有主动覆盖绝缘罩热缩管之类的,这个问题我后来也跟他们的技术说了;
在售后的过程中他们家的在线售后与技术的态度都很好,包括后来的销售经理与运营总监都主动跟我联系、理赔,都很热情,但是在这个问题上装配工出了问题。还有一次,最初时他家用的包装工因为没有用足胶带包装而造成偷工减料的事实,结果我在提着十几斤重的电源返回时刚走了两步就从下面把纸箱贯穿了、摔坏了(当时无忧退换货已经给我换了,因为外包装设计品牌,我也没有上图)。这两次事故都说明了一个更加重要的问题——说明问题5 说明问题5 说明问题5:在一些貌似技术含量低的岗位上,用工不当!咱们国内好多企业都存在这类侥幸心理,以为活儿简单,就少花钱顾人干、放松了要求,难道粗活就是要粗心的干吗?@!@!@!不知道短板理论木桶理论吗?
返工的钱比省下来的钱多得多了!要是出了人命,赔偿的钱更多!这次发现问题后我第一时间就给了技术,第二天又和他们售后联系,要售后给我接老板,确认他们已经认识到问题严重性,要求赶紧把发出去的货查一下是不是还有这问题还是都有这问题。
任总在全国技术创新大会上说过:我们中国13亿人,这几个把豆腐磨好,磨成好豆腐,那几个好好发豆芽,把豆芽做好,我们13亿人每个人做好一件事,拼起来我们就是伟大中国。咱们现在还没有完全实现机器人FDMS生产,最好就是像富士康一样搞全检,要像重视脑力劳动一样重视体力劳动。
哦,那天刚发现问题时有点小兴奋,为了同时拍下烧融的插头和故障位置取景不当,不过关键点的对焦还是比较清晰吧
一开始发出来也没想到要搞竞猜,只是临时起意,锻炼一下大家的眼力
那个IC我忘了,也不用追究是谁家的了,大家吃瓜看热闹同时记住别犯类似的错就行了。
哇~~~可奥,,,,,,你确定你还活着吗?!这TMD是哪家出的?有QC认证无?难道吃瓜群众买个电器,都得再花一笔雇个专家看看有无火线搭到机壳上啊?!
lz你心眼儿太好了,要是遇到本尊。哼哼,以后买家用电器,必须检查机箱带不带电了。手电筒也得检查。
额,网上买的没法那么查验啊。已经理赔过了,超出我预期的5倍以上,况且服务态度也不错,我现在又确实需要用,就这么过了。
也得承认他家的价格确实有吸引力,既然那边是薄利多销也就不打算过多难为那边了。
不过网购如何检验质量与安全性,确实是一个难题。
分析的详细,受教了