"外贸人"就是“养花人"

——你每天都在做什么呢?

——大部分时间都是处理询盘。

如果说订单是外贸人在外贸生涯中种出的花，那么外贸人就是一位养花者，询盘就是种子，要想使花开起来，那养花人就必须挑选出适合的种子，给予适当的养分。

对养花人来说，种花的先决条件是，有一块合适、肥沃的土壤。对于我来说，我的土壤就是潮光科技这一个成熟的平台，无论何时将它推出去，都能得到客户的信任。

第二步，买种子。养花人向商店买种子，我们向客户要“询盘”，优质客户才有优质询盘。如何得到优质客户，则是需要长时间的累积。

第三步，选种子。不是每一颗种子都能开花，同样，客户给的所有询盘不是每一个都是有效询盘。在外贸部，每天最大的一个动作就是——挑。为了能让采购部同事更高效地配合，我都会将客户的询盘先过滤一遍，挑出有效的询盘给采购部的同事帮忙找货。

第四步，浇水。养花人必须每天都给花浇水，给予充分水分。对外贸人来讲，每天都在不停报价，老同事每天的报价更是多如牛毛。我们的宗旨是“把每一个报价都当作有单的报价而报价”。尽管事实不是每个报价都会得到回应，为了不让报价如石沉大海般寂静，我们必须挑出比较有希望的报价，对其跟进，侧面让客户感受诚意，最终促使订单的成长的机会。

第五部，施肥。养花人每过一段时间都要给花施肥，给予百分百养分，让其开得更加艳丽、动人。对于外贸人来讲，我们对一张订单的努力，除了前面的基本功要做足，更需要另外三点“养分”。

1、对物料的把握要稳，不仅自己心里有底，也可侧面给客户信心。

2、要有预见问题的能力。能一次解决的事情，绝不需要二次解决。

3、跟客户“圆润”的沟通。

对于我这样一个外贸新手来讲，养花容易，“养单”会一直是一项人生中孤独而又热闹的学习旅程。在美国教育学中流行这样一句话：“我听了，我忘了。我看了，我知道了。我做了，我懂了！”听过的容易忘记，看过的印象不深，只有亲自去体验去实践，它才会根深蒂固活在你身体里面，成为真正属于你的一部分！

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