怎样才能最大化利用RFID天线的价值
随着标签标记的普遍使用,FRID天线的用途也越来越为广泛,目前市场上很多超市、商场、商店的零售商都已经采用并且认识到RFID天线给他们带来的提升库存准确性及销量的好处,然而,其实很多人对RFID天线的价值了解远远不够,也就是说他们并未认识到RFID天线所能给人们带来的全部价值,当然他们也没有能够采取措施来完成为消费者提供全渠道、随时随地购物体验的承诺。
其根本问题源于这些零售商并不能够完全利用他们所收集到的RFID数据。如果要完全充分利用到RFID天线技术的所有价值,零售商必须要改掉两点:第一,业务流程;第二,思维方式,其实这些往往也是最难解决的问题。
首先,现有的零售数据往往是通过围绕通用产品代码(UPC)建立起来的,UPC是“集团”级数据,也就是说,这意味着每个库存单位代表了一个UPC。如:X品牌,16/34尺寸,蓝色的男士衬衫为1234567.12345.如果一家商店拥有了20件这样的衬衫,那么系统便会显示店内拥有20个1234567.12345产品,这样以来,所有之前或者以后所售出的这款衬衫都拥有相同的UPC。
那么现在可以想象得到的是,使用RFID EPC标签标识的相同衬衫。每个标签都有着唯一的ID,这样系统变可以单独的显示出每件衬衫。这样也就更容易在特定EPC存储(如产地、制造工厂、成本等)信息。例如,这些数据可揭示N个月前A工厂和B工厂所生产的衬衫的质量差距。
目前很多零售商都没有很好的去利用这些RFID主数据,当然很多人也没有做好这个准备,他们就像使用UPC数据一样去使用EPC数据,这也就造成了无法完全利用EPC丰富信息的结果。零售商需要开发一款存储所有RFID数据的软件,以便更好的去分析、理解这些数据,从而改善店内流程。譬如RFID数据可以做到帮助简化物品归还从而来提升消费者体验度。
再者,为了通过全渠道环境来提供商品的可视化,所有的供应链合作伙伴都需要分享数据。供应商应该让零售商知道商品的生产时间、地址及送货时间等信息。零售商则需要告诉供应商商品到达配送中心、商店、上架及销售时间等信息,在过去的时间里,零售商并不愿意分享这些信息,“我们和他们”的旧观念、旧心态在全渠道时间里是不相容的。此外,供应商在最大化收益RFID技术时,他们才会更愿意去帮助零售商在制造段去标识其商品。
另外,行业还是需要使用一个通用架构来分享RFID数据的,因为由于供应商为每个零售商都去开发一个不同的系统几乎是一件不可能的事情!
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